Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Zwrotowi nie podlegają przedmioty kupione na fakturę przez firmę.
W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności za towar. Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość, należy wysłać na biuro@dualcomp.pl stosowne oświadczenie woli. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres podany poniżej:
Dualcomp Emil Ślusarczyk
ul. Myślenicka 247, 30-698 Kraków
tel: 511 330 121
Prawo wymiany towaru posiadają konsumenci oraz firmy.
Zwrotowi oraz wymianie podlegają sprzęty nie posiadające znamion użytku nabytych przez kupującego. Sprzęt musi być odesłany w takim stanie w jakim był otrzymany.
Poleasingowe laptopy oraz komputery klasy PC nabyte w sklepie stacjonarnym osobiście, nie podlegają zwrotowi, jako towary używane.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):
[adres sprzedającego]
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numery oferty w Allegro [numery] . Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] . Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego] Login Allegro: [login kupującego] Adres: [adres kupującego] Data: [data odstąpienia od umowy] Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]
W sprawach tutaj nieuregulowanych obowiązują wszystkie przepisy zawarte w ustawie o prawach konsumenta.
